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百家乐现金网:文章标题:2017年10月工作简报


发布单位:盐城市社会保障信息中心(市12333服务热线)


生成日期:2017-11-03


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工 作 简 报

(第一百〇一期)

(总第一百〇一期)

盐城市人力资源与社会保障信息中心 2017113

一.10月份咨询服务情况统计

201710月份,盐城市12333电话咨询中心电话呼入总量为30904个,人工接通率为69.2%。

本月人工呼入总量19205个,人工咨询热点居于前三位的分别是:(1)信息查询、(2)社会保险综合、(3)养老保险;

在网上咨询方面,本月咨询量为248个,回复量为248件,回复率为100%;网页总点击率为17436305次。